KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 17 Eylül 2026

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni; TUŞBA GERİ DÖNÜŞÜM GIDA TURİZM NAKLİYAT İNŞAAT İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen ZEVRİNO markası ve www.zevrino.com internet sitesi kapsamında gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

1. VERİ SORUMLUSU

KVKK kapsamında veri sorumlusu:

Ticari Unvan: TUŞBA GERİ DÖNÜŞÜM GIDA TURİZM NAKLİYAT İNŞAAT İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: ZEVRİNO
Vergi Dairesi: Edremit (Van)
Vergi Kimlik Numarası: 8720640336
Adres: Kurubaş Mah. 123 Hakkari Yolu Sk. Akkurt Lmt Şirk. No: 10, Edremit / Van
Telefon: +90 532 797 93 14
E-posta: destek@zevrino.com
Web Sitesi: www.zevrino.com

2. İŞLENEBİLEN KİŞİSEL VERİLER

ZEVRİNO ile ilişkinizin niteliğine ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve gerekli olması halinde fatura düzenlenmesi için sağlanan diğer bilgiler.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş numarası, sipariş geçmişi, satın alınan ürünler, sepet bilgileri, iade, iptal ve değişim bilgileri.
Finans ve Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi, ödeme durumu, işlem tutarı ve ödeme işlemine ilişkin kayıtlar.
Fatura Bilgileri: Fatura düzenlenmesi amacıyla sağlanan kişi veya şirket bilgileri.
Talep ve Şikâyet Bilgileri: Müşteri hizmetleriyle gerçekleştirilen yazışmalar, talepler, şikâyetler ve destek kayıtları.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum ve güvenlik kayıtları ve dolandırıcılığın önlenmesine yönelik teknik kayıtlar.
Cihaz ve Kullanım Bilgileri: Tarayıcı, cihaz, site kullanım ve etkileşim bilgileri.
Pazarlama Bilgileri: İzin verilmesi halinde kampanya tercihleri, reklam ve pazarlama etkileşimleri.

Kredi veya banka kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısına göre banka, ödeme hizmeti sağlayıcısı veya ilgili teknik hizmet sağlayıcı tarafından gerçekleştirilebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması ve oluşturulması,
Satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi,
Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
Ürünlerin hazırlanması ve paketlenmesi,
Kargo ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Sipariş durumuna ilişkin müşterinin bilgilendirilmesi,
İade, iptal, değişim ve cayma taleplerinin yürütülmesi,
Müşteri hizmetlerinin sunulması,
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
Site güvenliğinin sağlanması,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurumlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve hakların korunması,
İlgili kişinin tercihlerine ve gerekli hukuki şartlara bağlı olarak reklam, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi ve ilgili diğer mevzuat hükümleri kapsamında uygun olan hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

Bunlar özellikle;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması

hukuki sebeplerinden bir veya birkaçına dayanabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz elektronik veya fiziki yöntemlerle aşağıdaki kanallar üzerinden toplanabilir:

www.zevrino.com internet sitesi,
Üyelik ve müşteri hesabı işlemleri,
Sepet ve ödeme ekranları,
Sipariş formları,
İletişim formları,
E-posta iletişimleri,
Telefon görüşmeleri ve müşteri destek süreçleri,
Kargo ve teslimat süreçleri,
Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
Site ve sunucu günlük kayıtları,
Hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik şirketleri,
Banka ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
E-ticaret altyapısı ve teknoloji hizmeti sağlayıcıları,
Barındırma, bilişim ve teknik destek sağlayıcıları,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
Hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
Müşteri hizmetleri sağlayıcıları,
Gerekli hukuki şartların bulunması halinde reklam, analiz ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Mahkemeler ve diğer yetkili adli veya idari makamlar.

Veri aktarımı, hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olanla sınırlı tutulmaya çalışılır.

7. SHOPIFY ALTYAPISI

www.zevrino.com internet sitesi Shopify e-ticaret altyapısını kullanmaktadır.

Shopify; internet sitesinin çalıştırılması, siparişlerin işlenmesi, güvenlik, teknik altyapı ve e-ticaret hizmetlerinin sağlanması amacıyla belirli kişisel verileri işleyebilir.

Shopify'ın veri işleme faaliyetleri ve kendi gizlilik uygulamaları Shopify tarafından sunulan gizlilik politikaları kapsamında ayrıca değerlendirilebilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI

ZEVRİNO tarafından kullanılan Shopify ve diğer bazı teknoloji hizmetleri kapsamında, hizmetin teknik yapısına bağlı olarak kişisel verilerin yurt dışında bulunan sunuculara veya hizmet sağlayıcılara aktarılması söz konusu olabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı yapılması halinde işlemler, KVKK'nın 9. maddesinde ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar ve uygun güvence mekanizmaları çerçevesinde gerçekleştirilir.

Kullanılan hizmet sağlayıcıların teknik altyapıları ve veri işleme konumları zaman içerisinde değişiklik gösterebilir.

9. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

www.zevrino.com internet sitesinde sitenin çalışması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, performans ölçümü ve gerekli hukuki koşulların bulunması halinde reklam ve pazarlama faaliyetleri amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası sayfasında açıklanmaktadır.

10. PAZARLAMA VE TİCARİ İLETİŞİMLER

E-posta, SMS veya benzeri kanallardan ticari elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izin ve onay süreçleri uygulanır.

Pazarlama amacıyla verilen izinler, ilgili iletişim kanallarında sunulan yöntemlerle veya mevzuatta öngörülen yöntemler kullanılarak geri alınabilir.

Sipariş, teslimat, güvenlik, hesap veya hizmete ilişkin zorunlu bilgilendirmeler pazarlama mesajlarından ayrı değerlendirilir.

11. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya verinin işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi ve verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

12. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla, işin ve kullanılan altyapının niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı veya elektronik saklama yönteminin mutlak güvenliğinin garanti edilmesi mümkün değildir.

13. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler, veri sorumlusuna başvurarak kendileriyle ilgili;

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme,
Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle kişinin aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

14. KVKK BAŞVURUSU NASIL YAPILIR?

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtmek suretiyle veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Başvuru Adresi:
TUŞBA GERİ DÖNÜŞÜM GIDA TURİZM NAKLİYAT İNŞAAT İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Kurubaş Mah. 123 Hakkari Yolu Sk. Akkurt Lmt Şirk. No: 10, Edremit / Van

E-posta: destek@zevrino.com

Elektronik başvurularda, başvurunun ilgili kişiye ait olduğunun doğrulanabilmesi amacıyla ek bilgi talep edilebilir.

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

15. AYDINLATMA METNİNDE YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

İşbu Aydınlatma Metni; mevzuat, kullanılan teknolojiler, hizmet sağlayıcılar veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel metin www.zevrino.com internet sitesinde yayımlanır.

16. İLETİŞİM

Kişisel verilerinizin işlenmesi veya KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

ZEVRİNO

Ticari Unvan: TUŞBA GERİ DÖNÜŞÜM GIDA TURİZM NAKLİYAT İNŞAAT İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Dairesi: Edremit (Van)
Vergi Kimlik Numarası: 8720640336
Adres: Kurubaş Mah. 123 Hakkari Yolu Sk. Akkurt Lmt Şirk. No: 10, Edremit / Van
Telefon: +90 532 797 93 14
E-posta: destek@zevrino.com
Web Sitesi: www.zevrino.com